”話を上手に聴く”とは、相手に安心してたっぷり話をしてもらうこと
「聴く」にフォーカスした日が、続いている昨今です 4日前は、中小企業のクライアント様向けに「対話力向上研修」を実施し […]
伴走支援のはじまり④ 経営理念づくりを支援する
創業から半世紀にもなる会社なので、既に「顧客第一」のような理念は掲げられていた 三代目の社長は、その理念を上書きしてしまうような行 […]
伴走支援のはじまり③ 社長の本音を聴くきっかけ
前回までに記載したことは、 中小企業の課題のうち、技術的な解決策があるものだ すでに優れたIT技術やそれを担う企業も […]
請求書の人生と領収書の人生
イエローハットの創業者の鍵山秀三郎さんが、『致知』に投稿された文章の一部を紹介します ………………………………………………… 「請 […]